# 第一章 重拾信心

夕阳余晖洒在华清医院的走廊上，金黄色的光线让这里显得格外温暖。顾魏站在窗边，望着窗外缓缓落下的太阳，他的身影在玻璃上拉出长长的影子。他穿着一件洁白的医生大褂，里面是一件淡蓝色的衬衫，领口微敞，露出一小片皮肤。阳光透过窗户，洒在他的侧脸上，让他的轮廓更加清晰。顾魏的眼神中透露出一丝不易察觉的忧郁。

“我叫顾魏。”顾魏的声音低沉而坚定。

心理咨询室里，林艺杨坐在办公桌后面，桌上散落着几本书籍和文件，墙上挂着一幅山水画，给人一种宁静致远的感觉。林艺杨穿着一件米色的针织衫，头发轻轻扎起，露出她精致的侧脸。她的眼中闪烁着温柔的光芒，让人感到安心。

“您好，顾医生，我是心理医生林艺杨，您的情况，有可能是适应障碍引起的，可以试着做自己喜欢的事情，慢慢来。”林艺杨的声音温和而又充满力量。

顾魏微微点头：“好的，谢谢林医生，我会尝试的。”

林艺杨轻轻敲击着手中的笔，思索片刻：“那你觉得在近段时间内，让你印象最深的事情是什么呢？”

顾魏沉默了片刻，思绪似乎回到了那间手术室：“让我印象最深的应该是，我给一个病人做手术时。”

林艺杨敏锐地捕捉到了顾魏语气中的变化：“这次手术出现了失误，患者没能抢救回来。你的心情很沉重吧？”

顾魏低下头，眼中闪过一抹难以掩饰的悲伤：“当时确实很伤心，觉得自己辜负了患者对我的期望。”

林艺杨轻轻地叹了一口气：“嗯，这次失误对你来说可能打击很大，所以你需要时间来缓解自己的伤心情绪。但是，我想告诉你的是，作为医生，无论手术成功与否，我们最大的愿望就是能够为患者提供帮助，让他们重新拥有健康。”

顾魏抬起头，目光逐渐变得坚定：“明白了，医生就是要帮助患者解决问题，即使手术失败，也不能就此放弃，而是应该继续寻找其他方法，帮助患者恢复健康。”

林艺杨满意地点点头：“嗯，你能想通这一点，我感到很高兴。希望你能在接下来的时间里，积极调整自己，以更加乐观积极的心态去面对生活和工作。相信自己，你一定可以做到的！”

顾魏感激地看向林艺杨：“谢谢你，林医生，听了你的话，我感觉好受多了。”

林艺杨微微一笑：“你能想通太好了！那我有个问题想问问你，如果你给一位病人做手术时，遇到一位很凶的病人家属，你会怎么做呢？”

顾魏想了想：“如果是这种情况，我会先冷静下来，尽量安抚病人家属的情绪，然后耐心地向他们解释手术的必要性以及可能存在的风险，争取获得他们的理解和支持。”

林艺杨点点头：“那如果病人家属执意不听呢？”

顾魏眼神坚定：“如果病人家属执意不听，我会尽力说服他们，告诉他们，医生比任何人都更希望病人能够康复，而且手术的成功率也非常高。”

林艺杨心中涌起一股暖流：“（林艺杨想起顾魏前几日被投诉的事，有些担忧）您有病人家属投诉您？”

顾魏微微蹙眉：“嗯，是因为那次手术失败。当时，病人家属的情绪非常激动，认为手术失败了就是医生的责任，而且还威胁说要去投诉我们医院。”

林艺杨的眼神中闪过一丝担忧：“顾医生，首先，我先向你表示抱歉，作为一个医生的职业素养，在与病人家属沟通时，没有正确的引导病人家属的情绪，导致病人家属对你产生了不好的印象。但是，我想说的是，你也是为了病人考虑。”

顾魏摇摇头：“没关系，这件事已经过去了，而且我也没有因此受到处罚。不过，通过这次经历，我也意识到，与病人家属沟通确实非常重要，因为良好的沟通不仅可以避免不必要的纠纷，还能够帮助医生更好地了解患者情况，从而制定出更加合理有效的治疗方案。”

林艺杨心中有些不舒服，但她依然努力安慰顾魏：“（听到顾魏被投诉的事，心里有些不舒服，但还是努力安慰顾魏）顾医生，您能够理解病人家属的心情，并且积极地想办法解决问题，这一点非常值得肯定，相信经过这件事，您也能够有所收获，今后在与病人家属沟通时，能够更加游刃有余。”

顾魏感激地看着林艺杨：“谢谢，你分析得很对，这次事件让我收获颇多，也让我更加重视与病人家属沟通，希望能够帮助他们缓解情绪，更好地配合治疗。”

随着夕阳最后一抹余晖消失在天际，两人的谈话也渐渐接近尾声。顾魏的心中仿佛被注入了一股新的力量，他知道，无论未来的路有多么艰难，只要保持着一颗积极向上的心，总能找到前行的方向。